政务微博是网络问政的一种新形式，主要指中国政府部门推出的官方微博账户，力求做到“织博为民”。2009年下半年，湖南桃源县官方微博“桃源网”注册开通，桃源也就成为了最早开通微博的政府部门。随后云南省委宣传部的官方微博“微博云南”，以及全国各地的公安微博和党政领导的微博相继开通，政务微博开通之后，在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极作用。尤其在一些突发事件发生时，政务微博更是起到了不可忽视的作用。突发事件中政务微博该如何真正微出百姓心声，博得网民喝彩呢？政务微博在突如其来的突发事件中应发挥其时效作用，即时有效回应民众关切之话题，具体来说可从以下三个“第一”入手：

　　重视突发事件发生后的第一时间