随着电子商务行业市场规模的扩大，行业出现的问题也引起社会广泛关注。各电商巨头为抢占市场份额，使“价格战”、“价格欺诈”、“恶性竞争”、“网络垄断”等成为电子商务行业关键词，社会对电子商务行业加强监管的呼声日益升高，政府则加紧筹备相关政策法规的出台。

　　在宏观经济整体走低的情况下，电子商务网上零售类业务借助产品价格优势逆势而上。1月18日，国家统计局公布2012年GDP初步核算增速为7.8%，批发及零售业增速为11.9%，居民消费价格上涨2.6%。相比宏观经济情况，网上零售市场异常火爆。据清科研究中心数据，2012年中国网上零售市场交易规模突破万亿，达到1.38万亿元人民币，较上年增长68.72%。