有关葛兰素史克制药公司贿赂案的新闻报道让诸多西方公司非常担心在华经营。
然而,对于中国的腐败问题,观感不一定等同于现实。只要遵守正确的程序,海外公司也可以在中国取得成功,而无需求助于贿赂。
跨国公司在中国的确面临这样那样的问题,但考虑到中国市场的庞大规模及在华开展经营活动的海外公司的数量,葛兰素史克行贿案等被媒体密集曝光的案件只聚焦于极少数公司。
只要保持应有审慎,增强对文化复杂性的理解,建立适当的促进守法的项目、技术和工具,并对员工进行全面培训,跨国公司可以非常成功,无需冒腐败的风险。
在中国做生意的一个重要文化因素是“关系”,即人与人之间互利互惠的关系网。关系是围绕信任建立的,帮忙并不求立即获得回报。尽管关系并非建立在腐败的基础上,但确实存在(腐败)风险。在中国,商业关系应经得起检视,以确保这种关系符合公司的管理要求和行为准则。
在中国做生意,除个人关系很重要外,送礼和豪华款待等现象也一直存在。尽管政府正采取措施打击过度商业招待,但改变人们的观念不会是一个很快的过程。因此,西方公司必须确保面对顾客的管理人员能很好地掌握文化规则与会被执法部门视为贿赂的行为的区别。
由于国有企业在中国经济中占统治性地位,在中国做生意不可避免地要与政府打交道。各公司必须公开合法地处理这些关系,并进行适当监管。 中国提供大量合算的商业机遇,各公司不应因担心陷入风险而错失机遇。如果建立强有力的促进守法的项目,各公司可以在中国安全地做生意,我们有许多客户正是这样做的,而且取得了成功。
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