管理咨询公司贝恩称，中国电子商务市场总消费预计今年超越美国，位列全球首位，并在10年内占到中国所有零售支出的一半。

　　购物习惯的改变恰逢当前中国13亿人中的几乎一半可以直接上网，其中近80%的人拥有智能手机或平板电脑。贝恩公司在周三发布的一份报告中称，从2009年到2012年，中国电子商务市场平均增长率为71%，同期美国只有13%。中国电子商务市场的总体规模到2015年预期将达到3.3万亿元人民币。报告说，2012年，中国消费者在网上购物总开销达到2124亿美元，美国则是2287亿美元。

　　拥有零售网点的中国公司不得不重新调整销售策略，以同在线对手竞争。这个竞争日益激烈的市场长期由阿里巴巴和其他像京东商城这样的电子商务公司支配。贝恩公司合伙人和报告合著者瑟奇·霍夫曼说：“这是一个巨大的改变，它意味着无论你喜欢与否，你都要待在网络上。无论你是线上玩家还是线下玩家，你都需要在网上保持有效、可靠的存在。”

　　尽管仍是总收益的一小部分，在线销售的增长远远超过线下销售。海尔集团在阿里巴巴的B2C(企业对个人)网站上运营着一个在线摊位，在2013年上半年，它的电子商务收入跳跃式增长几乎5倍。苏宁集团在2013年上半年见证其电子商务业务比去年同期增加101%。

　　分析人士称，零售公司可能很快会有180度转变，关闭实体店以减少营业成本，并希望顾客们转向它们的网上商店。