国信在线 国信在线
北京国信经济发展研究中心
  邮箱登录: 密码:
设为首页 | 收藏本站
 
国信在线首页
业务介绍 中心概况 数据库 公共政策研究 市场竞争情报 案例介绍 国信客户 人才招聘

会员登录

  用户名:
密码: 验证码: 请输入验证码
重点要情
危机情报 危机情报
行业发展 行业发展
服务项目 服务项目
图书开发 图书开发
 首页 >> 学术前沿 >> 官方解读 >> 文章页
银监会:将严查个贷业务中不合理收费行为
2011-03-18 16:03:06 来源:第一财经日报 作者:dulei 阅读次数:1027

  2日,银监会发布《银监会有关负责人就个人住房贷款有关问题答记者问》,督促各银行业金融机构妥善解决房贷利率优惠纠纷,同时将严厉查处“银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为”。

  “书面合同”为准

  银监会有关负责人表示,对于近期部分银行个人住房贷款业务中出现的客户投诉等问题,银监会高度关注,已要求相关银行业金融机构从维护自身声誉、严格履行法律责任和社会责任的高度,认真对待客户反映的问题和意见,积极与客户沟通协商,妥善解决客户投诉问题。协商解决不了的,应通过合适的法律途径解决。

  一位监管人士说:“房贷违约,客户与银行要依据书面合同执行,如果是口头,则要双方协商,否则是没有法律保护的。对各种情况要具体分析。”

  今年以来,央行接连加息和提高存款准备金率,对各家商业银行的信贷投放节奏和规模控制也更为严格。各银行按月度核定信贷计划,而额度指标总体比去年减少10%~20%,同时,监管层新推出的动态差别存款准备金率措施更是在一定程度上制约银行的放贷冲动,银行均怕踩到“被差别”的红线。

  信贷额度的紧张促使一些银行“动手”取消此前“积压”贷款的利率优惠。广东和深圳均有房贷客户到当地银监局,就部分银行不履行此前承诺的优惠贷款利率、收取不明费用或搭售理财产品,以及银行迟迟不肯放贷等情况做相关沟通。

  截至目前,深圳银监局方面已经表示,如银行与客户已就贷款优惠利率的执行标准签订了书面的合同或承诺书,且该合同或承诺书已发生法律效力,银行必须按合同或承诺书的约定条款执行。同时深圳银监局督促辖内银行,应尽快安排放款,满足此前受理的符合贷款条件的购房贷款需求。

  而广州银监局方面日前则表示,最迟会在15个工作日内给予书面回复。

  “关键还是按协议还是按承诺执行的问题,”一家股份制银行上海市分行零售信贷风险部总经理说,“广东和深圳一些银行在个人按揭贷款上,先签署的是‘空白合同’,贷款金额和利率来自客户经理的口头承诺;而就上海地区情况看,银行基本都是事先将贷款额度和利率下浮比例直接写在合同上,所以即便额度紧张导致放款时间不确定,但都会按照合同协定的方式来执行。”

  信贷供不应求捆绑销售能否全然禁止?

  银监会方面昨日还明确指出,相关银监局要督促银行业金融机构严格履行房贷合同,严厉查处银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为。

  据了解,银行在资金紧张的环境中各自出招。就上海地区而言,不仅银行房贷的放款时间不确定,工行、招行、浦发、兴业、深发展等银行都已“原则上取消首套房贷下浮利率,执行基准利率”,而个别银行甚至出现“房贷客户排队等放款,利率水平越高审批时间可能越短”的情况。

  一家大型国有银行上海分行消费信贷业务部总经理表示,现在不排除一些银行采取“按价排队”的方式,但应该还是不同银行、不同阶段的情况。“比如在月底,一些银行可能会临时将房贷业务的申请时间、贷款利率高低等作为衡量指标放款,并将利率水平作为最重要的考量。”他如是说。

  上述股份制银行人士也坦言:“一些银行的贵宾客户可能还能拿到首套房优惠利率,银行以提供更低利率为由在房贷客户中搭售理财产品等情况,也确实存在。”

  因此仍有银行业人士持保留意见:“今年信贷投放出现严重供不应求的情况,资金成本不断攀升,在这样的情况下,银行和客户之间出现博弈,捆绑销售、额外收费等情况是否真能全然禁止?”

  此外,银监会相关负责人昨天还要求,各银行业金融机构严格按照《国务院办公厅关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》等政策法规的要求,审慎开展个人住房贷款业务经营,切实做好差别化信贷政策执行工作,在房地产市场调控中发挥应有的作用。


 
   打印本页  关闭窗口
合作客户 国家发改委 商务部 财政部 文化部 卫生部 铁道部 农业部 外交部 工信部 人保部 司法部 民政部  银监会 保监会 全国政协 国家统计局 国家质检总局 药监局 海关总署 国税总局 团中央 国资委 中央党校 北京市委 北京市政府 北京市人大 北京市发改委 浙江政府 北京国际经济贸易学会 国家电网 中国银行 中海油 中石化 中石油 审计署

关于我们 | 免责声明 | 版权声明 | 人才招聘 | 客户留言 | 联系我们
版权所有 Copyright© 2009-2012 国信在线(北京)经济文化发展中心 京ICP备09031571号-1 北京网监备案号:1101051464
公司地址:北京市朝阳区芳园西路40号 联系电话:010-64377788
国信业务:国信报告 国信数据 国信每日 国信咨询 国信项目 国信研究   如果您的网速较慢,请点这里:国信在线电信 国信在线网通 国信在线