卫生部今日召开例行新闻发布会，针对近日医患紧张现象，卫生部发言人邓海华称将加强医疗质量的安全管理，从源头上防范医疗损伤，并通过建立独立于医患双方以外的第三方调解机制和医疗风险分担机制，搭建公正、中立的沟通协商的平台，妥善地化解医疗纠纷。

　　邓海华称，打砸医院伤害医务人员的暴力行为，不是医患纠纷，也不属于医患关系的正常现象，而是严重的违法犯罪行为，应该受到法律的严惩，应该追究犯罪分子的刑事责任。

　　邓海华表示， “八毛门”、“录音门”这样的事件，反映出的是患者对于医疗机构和医务人员的一种不信任，这些不信任影响到正常的医疗活动，甚至危及患者的生命安全。“八毛门”事件虽已水落石出，但它造成的深刻影响短时间无法挽回。

　　邓海华提出，目前最重要的是把大力推进的深化医药卫生体制改革作为构建和谐关系的治本之策，从体制机制上逐步消除医患之间在经济利益上的对立和冲突。二是要加强卫生行业的文化建设，弘扬大医精神、仁心仁术等医疗卫生职业精神。三是要加强医疗质量的安全管理，从源头上防范医疗损伤，从根源上加强医患关系建设。四是通过建立独立于医患双方以外的第三方调解机制和医疗风险分担机制，搭建公正、中立的沟通协商的平台，最大限度地消除不和谐因素，妥善地化解医疗纠纷，维护医患双方的合法权益。五是深化平安医院建设，维护正常的诊疗秩序。

　　卫生部医政司副司长赵明钢表示，当前医患关系总体来看是和谐的，但个别现象确实存在并有非常大的社会影响。这类事件是在中国快速发展过程中一些社会矛盾在医疗服务领域中的体现。

　　赵明钢强调，卫生部高度重视“死婴门”问题，并已责成广东省卫生厅要对事件做彻底的调查，要明确责任，一追到底。

　　邓海华呼吁，重建医患之间的信任，需要医疗卫生部门、医务人员、患者、社会包括新闻媒体共同努力。新闻媒体应尊重医学科学，帮助医疗卫生部门加强医学科普知识的宣传，并且全面准确地进行涉医的报道，引导患者和家属科学认识生命，理性对待医疗风险，合法维权，依法解决医患纠纷，维持正常的医疗秩序。