| 警惕信用卡引发“信用危机” |
2011-12-02 16:52:16 来源：本站原创 作者:sam 阅读次数：684
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近年来，信用卡不良信用记录引发的纠纷与投诉呈快速上升态势。如何规避信用卡不良记录已成为发卡机构和相关部门亟须解决的重大问题。 [1202]
信用卡给人们带来便捷金融服务的同时，也在一定程度上引发了个人不良信用记录，给银行机构及信用卡用户带来了诸多困扰。调查显示，个人信用卡存在正常使用卡占比偏低、睡眠卡占比量大、因信用卡引发的不良记录和进而产生的纠纷逐年增加等问题。 [1202]
信用卡最关键的就是信用，让消费者最担心的就是自己的信用记录。如今，商业银行审核个人贷款申请、个人作为贷款担保人申请等等都需要查询信用状况。而在使用信用卡之后，不少人发现自己会在不经意间丢失信用，从而产生“信用危机”。
为避免信用卡不良记录“积羽沉舟”，从而引爆信用危机，银行应当增强服务意识减少“不良客户”。
首先，严格审批制度，确保发卡质量。发卡机构要切实负起责任，严格执行申领首张信用卡的亲访亲签制度、无稳定收入的客户群体发卡控制制度、客户身份实质审查制度，确保开户资料的真实、完整。严格按照“信用卡管理办法”、“谁发卡、谁负责”和“谁发展的特约商户、谁负责”的责任追究制度，甚至可以与奖金、绩效挂钩。在营销过程中，应充分告知申领人贷记卡有关收费标准、计罚息政策、正确使用的方法和注意事项等信用卡业务知识，确实保证发卡质量。
其次，加大对公众宣传力度，切实提高广大居民对信用卡业务和信用知识的关注和了解，营造信用消费的氛围。发卡机构应加大信用消费宣…………
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