谷歌最近进军在线旅游市场,在网上旅游行业引起了轩然大波。谷歌一直在利用搜索市场的主导地位扩展进入经济生活的各个领域,而推出在线旅游服务就是最新的一个明证。竞争对手认为,谷歌正利用其在搜索领域的市场影响力,扩展进入规模达1100亿美元的在线旅游市场。
从12月开始,谷歌的搜索结果页面开始置顶显示新的航班搜索服务,而Expedia、Orbitz和Priceline等在线旅游网站的相关链接则出现在搜索结果页面中并不显眼的位置。
如果用户搜索“纽约至洛杉矶”,那么结果页面将出现两地之间最低机票价格的信息图表。谷歌的在线旅游工具会直接链接至航空公司网站。与此同时,谷歌在搜索结果页面不显眼的位置提供大型在线旅游网站链接。网络分析公司Competede的数据显示,这些网站10%至20%的流量都来自谷歌搜索页面。
对现代电子商务而言,谷歌如何排列显示搜索结果已成为一个关键问题,因为这些搜索结果在很大程度上影响着消费者的购买决定。在巩固了搜索领域的主导地位之后,谷歌就开始进入很多市场,提供的服务覆盖在线音乐、本地消费券乃至手机等方方面面。
竞争威胁
谷歌在许多方面都面临着如何平衡搜索结果提供者与市场竞争者这两种角色的冲突问题。去年,在谷歌计划收购航班数据提供商ITA …………
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