随着在德国的投资增长,中国人成为越来越重要的雇主。谁想要从中国老板那儿赚得更多,需要有足够的耐心,坚强的神经,并理解种种“惊奇”。
中国老板期望德国雇员拥有儒家美德。这要求后者拥有极大的耐心和灵活性,即使对难以理解的决定也要愿意“弯腰”。梅库利乌瓦勒咨询公司顾问薛夫尔认为,中国企业的等级制度突出,沟通缺乏透明度,而且缺少反馈。德国员工必须表现出对中国人的尊重。
为了让来自德国和中国的员工互相了解,三一重工德国公司聘请了一个跨文化教练。先前在财政部门,一个中国员工抱怨,德国人总是在批评。而如果德国人有缺陷,她却不指出。于是教练向德国员工提出建议,他们应该更好地“包装”自己的批评,用虚拟语气更好,不应直接批评。
给中国老板干活,还需要坚强的神经。在德国公司的建设初期,三一重工把与贝德堡市建筑局负责人的会议放在周六晚上。这样,德国人不得不停下周末的正常生活。中国人以企业为中心。这很难让德国同事理解。
被中国收购的中小企业往往实行家长式管理。有时候,西方和东方文化会互相猛烈碰撞。投资威尔茨压力钢瓶厂的蒋自强虽然只会说中文,但每天早上都监督生产。他正计划建一个新的压力钢瓶厂,并抱怨德国当局工作进度缓慢。蒋的做法对德国经理哈恩是一个挑战。德国人总是先要进行论证,再决定开始工作。而中国老板往往希望快速定下决策。
德国人迈尔在一家拥有20名员工的中国贸易公司干了6个月。他说,那里的等级氛围非常浓厚。员工去老板的办公室,只能说30秒钟话,然后就必须走人。如果陪伴来自中国的业务伙伴和地方政治家,最好不要和他们说话。在中国,这反映一种地位,很难让人接受。
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