这些年,我们一起愤怒过的银行“霸道事”的确不少。去自动取款机取款,多了我们不敢要,怕成为下一个“许霆”,以至于“ATM机多吐钱,小伙苦等不敢走”的新闻都出来了。
7月29日,武汉市民杨先生到银行取款,由于金额较大,从未清点过具体数目。近日,杨先生的妻子发现网银账户无法登录,杨先生找到银行询问原因,被告知他上次到银行取钱时,银行柜员多给他400元,由于找不到他,银行只好将他的账户冻结,该行已向杨先生道歉。(8月13日《楚天都市报》) 读罢新闻,不得不感叹。如果说机器出错是技术问题,难以避免;那这在银行内部办事出错,则是态度问题,完全可以避免。可无论是可避免的态度问题还是无可避免的技术问题,对银行而言,似乎练就了“卸责法宝”——无论是什么问题,都是储户的责任。这种不合逻…………
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