《“小鬼难缠”五类怪现象调查》经温州都市报刊发后，立即在社会各界引起强烈反响。所谓“小鬼难缠”就是政府部门办事的五类怪现象：1、招呼型；2、随意型；3、索要型；4、推诿型；5、岐视型。毋庸置疑，“小鬼难缠”现象不仅温州存在，在全国也相当普遍，可以说，凡是有这样那样“职能”的部门，总会有“小鬼”在“跳梁”；虽“鬼小”但其危害性并不小，它既给广大平民百姓添了“堵”，又给党和政府蒙了“羞”。

　　啥为“职能部门”？通俗地说，就是负责给百姓“做事”与“管事”的部门。说起来，其实每个踏进职能部门来办事的平民百姓都是很容易满足的，只要没有故意刁难的各种“槛”，合理诉求能有人理，就欢天喜地了，甚至还感恩戴德。但…………